6月28日,网传腾讯TEG CDC (技术工程事业群用户研究与体验设计部) 整体解散,人员涉及设计师、开发人员等,规模大约为数百人。
对此,腾讯回应九派财经称,此次变动是公司内部正常的组织架构调整,出于业务发展需要,不涉及人员优化。
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据悉,CDC是腾讯技术工程事业群下属的一个中台化的设计支持部门,全称“腾讯用户研究与体验设计部”,2003年开始组建,CDC的初创成员唐沐、陈妍曾带领团队完成了QQ2003、QQGame、TM1.0等设计工作。
2006年5月18日,CDC正式成为腾讯第一个,也是唯一一个公司级设计部门,主要负责为各个业务线提供用户研究和体验设计服务,QQ 空间、QQ 音乐、QQ 浏览器、腾讯视频等腾讯内部产品设计皆诞生于CDC之手。
此外,随着近年来,互联网从消费互联网向产业互联网转型,CDC业务也不止聚焦公司内部产品,开始向外界延展。据CDC官网显示,其服务行业涉及金融科技、政务民生、智慧文旅、社会公益,代表案例包括微众银行、粤省事小程序、云游敦煌小程序等。
在腾讯内部,CDC重要性不言而喻,其奠定了腾讯用户导向的产品研发思路。2009年的一篇名为《CDC:腾讯的创意工厂》报道中提到,“一切以用户价值为依归”是马化腾早已为腾讯确定的经营理念,CDC借着势头将其转化为设计理念,通过种种途径和方式的宣传,目前的腾讯公司内部,上至部门经理,下至产品经理和普通员工,都已经非常自然的接受了“以用户为中心”的产品设计理念,并早已在工作中不断实践。
在业务流程上,CDC作为独立的部门,几乎参与到腾讯绝大部分产品的上线。巅峰之时,CDC甚至拥有对腾讯产品是否上线的一票否决权。
此外,作为国内互联网设计行业最古老的设计团队之一,CDC也被誉为设计界的黄埔军校。据媒体报道,在CDC内部,员工专业晋级需要写论文;人员培养采取「结伴成长机制」,无论新老员工,CDC都会配备一位高一级的导师.......
从2013年起,腾讯CDC将其工作方法与经验整理成书出版,截至2020年,《在你身边,为你设计:腾讯的用户体验设计之道》系列书籍已经出到第三册。有业内人士评价道,CDC的专业设计方法论,给中国早期互联网产品的用户研究和体验设计打下基础。
来源:九派财经
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